1. Responsable
Imanol Pagaza (Pagaza Digital) es responsable del tratamiento de tus datos personales en PGEA. Puedes escribirnos desde la sección "Contacto" de la App o al correo info@pgeagolf.com para cualquier tema de privacidad.
2. Qué datos recopilamos
Cuenta: correo electrónico y contraseña (la contraseña se guarda cifrada; nunca la vemos).
Perfil: nombre, foto, handicap y campo habitual, si decides agregarlos.
Golf: rondas, scores por hoyo, putts, fairways, greens, estadísticas, juegos, torneos y logros.
Ubicación: durante una ronda usamos el GPS de tu dispositivo para medir distancias. Si compartes la ronda en vivo, tus amigos ven en qué hoyo vas y tu score, no tu ubicación exacta. Los greens y salidas que marques se guardan para todos, sin datos tuyos. Si mides un golpe con el Shot tracker, guardamos en tu cuenta el punto de salida y de llegada de ese golpe para calcular tus distancias por palo (Mi bolsa).
Mi bolsa: los palos que registres (marca, modelo, loft) y tus distancias.
Salud y actividad: si lo permites, leemos de Apple Salud (iPhone y Apple Watch) o de Health Connect (Android) los pasos, la distancia caminada y las calorías durante tu ronda, para mostrártelos en la ronda y en tu publicación. En Apple Watch, si lo permites, guardamos la ronda como entrenamiento de Golf en Apple Salud. No leemos otros datos de salud. Estos datos no se usan para publicidad ni se venden, y no se comparten con terceros salvo para guardarlos en tu cuenta. Puedes quitar el permiso cuando quieras en la configuración de tu celular o reloj.
Reloj: si usas PGEA en Apple Watch o Wear OS, el reloj usa su GPS para medir distancias y se sincroniza con la app de tu celular (golpes, putts, tiros medidos). No guardamos datos aparte del reloj.
Contenido: fotos, videos, comentarios y reacciones que publiques.
Social: tus amigos, solicitudes e invitaciones.
Uso de la App: pantallas que abres y acciones principales (por ejemplo, empezar o terminar una ronda), asociadas a un identificador interno (no a tu nombre ni correo), para mejorar la App. Usamos PostHog para esto.
Fallos de la App: si la App se cierra o tiene un error, se envía un informe técnico (tipo de dispositivo, versión del sistema y de la App, y qué falló) asociado a tu identificador interno. Usamos Sentry para esto.
Notificaciones: si las activas, guardamos el identificador de notificaciones de tu dispositivo para avisarte de invitaciones, comentarios, torneos y cambios de sliding.
Pagos: si compras Premium, la tienda (Apple o Google) procesa el pago; nosotros solo recibimos la confirmación de tu suscripción, nunca los datos de tu tarjeta.
3. Para qué los usamos
Para darte el servicio (llevar tus rondas, calcular handicap y juegos, mostrar mapas y distancias), para las funciones sociales que elijas, para mejorar y proteger la App, para atender tus mensajes y para cumplir obligaciones legales.
Correos de novedades: de vez en cuando (más o menos cada dos semanas) te mandamos a tu correo las novedades de la App. Puedes darte de baja cuando quieras con el enlace que viene al final de cada correo.
Bases legales (RGPD): la ejecución del contrato contigo, tu consentimiento (por ejemplo, ubicación y fotos, que puedes retirar en la configuración de tu dispositivo), nuestro interés legítimo en mejorar y proteger la App, y el cumplimiento de obligaciones legales.
No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros. Los datos de salud y actividad (Apple Salud y Health Connect) nunca se usan para publicidad ni para perfilarte.
4. Quién ve tu información
Tú eliges la privacidad de cada publicación: pública, solo amigos o solo tú. Tu nombre, foto y Salón de la fama son visibles para otros jugadores de PGEA.
Compartimos datos solo con proveedores que nos ayudan a operar la App, bajo contratos de confidencialidad: Supabase (base de datos, archivos y autenticación), Apple y Google (tiendas, mapas, notificaciones, y Apple Salud / Health Connect solo en tu dispositivo), Expo (envío de notificaciones y actualizaciones de la App), PostHog (analítica de uso), Sentry (informes de fallos), Brevo (envío de correos de la cuenta y de novedades) y GolfCourseAPI (datos de campos, sin datos tuyos).
También podemos revelar datos si la ley o una autoridad competente lo exige.
5. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden guardar datos fuera de tu país (por ejemplo, en Estados Unidos). Cuando la ley lo exige, usamos garantías adecuadas como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas tu cuenta. Si la eliminas, borramos o anonimizamos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que debamos conservar por ley. Las rondas en vivo se borran al terminar la ronda.
7. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, pedir que los borremos, oponerte o limitar su uso, pedir una copia en formato portable y retirar tu consentimiento (derechos ARCO en México; derechos RGPD en Europa; derechos de la CCPA/CPRA en California, incluido saber qué datos tenemos y pedir su eliminación sin discriminación).
Para ejercerlos, escríbenos desde "Contacto". Responderemos en los plazos que marque la ley (normalmente 20 a 30 días). También puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país.
8. Seguridad
Usamos conexiones cifradas, reglas de acceso por usuario en la base de datos y proveedores con estándares de seguridad reconocidos. Ningún sistema es 100% seguro; si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos según la ley.
9. Menores
La App no está dirigida a menores de 13 años (16 en el Espacio Económico Europeo). Si sabemos que un menor nos dio datos sin el permiso necesario, los borraremos.
10. Cambios
Si cambiamos este Aviso de forma importante, te lo diremos en la App antes de que el cambio aplique.
¿Dudas? Escríbenos a info@pgeagolf.com o desde Contacto.